Informativa sulla privacy

In SPESL d.o.o., ci impegniamo a proteggere la tua privacy e le tue informazioni personali. Questa politica sulla privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo i tuoi dati quando interagisci con i nostri servizi.

‍1. Informazioni che raccogliamo
‍Raccogliamo le informazioni personali che ci fornite quando effettuate acquisti, contattate l'assistenza clienti o vi iscrivete alla nostra newsletter. Ciò può includere:
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• Nome, indirizzo email e numero di telefono
• Informazioni di spedizione e fatturazione
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite Stripe)

‍2. Come utilizziamo le tue informazioni
‍Utilizziamo i dati raccolti per:

• Elaborare ed evadere gli ordini
• Fornire assistenza clienti
• Comunicare in merito a ordini, aggiornamenti o promozioni
• Migliora il nostro sito Web e i nostri servizi

‍3. Pagamento
Utilizziamo Stripe per l'elaborazione sicura dei pagamenti. I dati della tua carta vengono gestiti in modo sicuro e non vengono mai archiviati sui nostri server. Stripe aderisce a rigidi protocolli di sicurezza e rispetta gli standard di settore come il PCI-DSS.

‍4. Condivisione di informazioni
‍Non vendiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terze parti, ad eccezione dei fornitori di servizi necessari come:

‍GLS per spedizioni
‍Processori di pagamento (Striscia)

Questi partner sono tenuti a proteggere le tue informazioni e a utilizzarle solo per gli scopi necessari.

‍5. Sicurezza dei dati
‍Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, usi impropri o perdite. Tutte le informazioni sensibili (come i dettagli di pagamento) sono crittografate utilizzando la tecnologia SSL.

‍6. I tuoi diritti
‍Hai il diritto di:

• Accedi, aggiorna o elimina le tue informazioni personali
• Rinuncia alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento
• Richiedi una copia dei dati che deteniamo su di te

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo hello@altostore.eu.

‍7. Biscotti
‍Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza sul nostro sito Web monitorando l'utilizzo del sito Web e ricordando le tue preferenze. È possibile gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser.

‍8. Ritiro in negozio e raccolta dati
‍Se scegli di ritirare il tuo ordine in negozio presso Beethovnova ulica 7, 1000, Lubiana, Slovenia, potremmo raccogliere le tue informazioni di contatto a scopo di conferma.

‍9. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

‍Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina e, se del caso, notificate all'utente via e-mail.

‍Contattaci
‍Se avete domande sulla presente informativa sulla privacy, contattateci all'indirizzo:
Posta elettronica: hello@altostore.eu
Indirizzo: Slovenska cesta 1, Lubiana, 1000 Lubiana, Slovenia