Politica di spedizione

In Alto, ci impegniamo a consegnare i tuoi acquisti di abbigliamento in modo rapido e affidabile. Consulta le nostre opzioni di spedizione qui sotto per capire come gestiamo le consegne nazionali e internazionali.

‍Spedizione nazionale

Spedizione standard
• Tempi di consegna: 2-3 giorni lavorativi
• Costo: 4,90€ per ordini inferiori a 100€
• Spedizione gratuita per ordini superiori a €100

Costo: 4,90€ per ordini inferiori a 70€ Spedizione gratuita per ordini superiori a 70€

‍Spedizioni internazionali
‍Attualmente offriamo spedizioni in Croazia e in altri paesi europei. Di seguito sono riportate le nostre tariffe di spedizione

‍Spedizione in Croazia
• Tempi di consegna: 2-3 giorni lavorativi
• Costo: 4,90€ per ordini inferiori a 100€
• Spedizione gratuita per ordini superiori a €100

‍Spedizione in altri paesi europei
• Tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi
• Costo: 9,90€ per ordini inferiori a 130€
• Spedizione gratuita per ordini superiori a 130€

‍Tieni presente che i tempi di consegna non includono i tempi di elaborazione di 1-2 giorni per il tuo ordine.

‍Elaborazione degli ordini
‍Gli ordini vengono evasi dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Si prega di attendere 1-2 giorni lavorativi per l'elaborazione prima che l'ordine venga spedito. Riceverai un'email di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento una volta spedito l'ordine.

‍Tracciamento del tuo ordine
‍Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento. Puoi tracciare il tuo ordine tramite il nostro sito Web o il sito Web del fornitore di servizi di spedizione.

‍Pacchi smarriti o danneggiati
‍Se il pacco viene smarrito o arriva danneggiato, contattaci entro 14 giorni all'indirizzo hello@alotstore.eue ti aiuteremo a risolvere il problema.

‍Ritardi nella spedizione
‍Sebbene ci sforziamo di rispettare i tempi di consegna stimati, fattori come condizioni meteorologiche, festività o ritardi doganali possono influire sui tempi di spedizione. Non siamo responsabili per i ritardi causati dai corrieri di spedizione o da circostanze impreviste.

‍Pacchi non consegnabili
‍Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo di spedizione errato o non è stato altrimenti recapitabile, ti contatteremo per organizzare la rispedizione. Potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive.

‍Contattaci
‍Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione, non esitate a contattare il nostro servizio clienti:
Posta elettronica: hello@altostore.eu.