Politika zasebnosti

V podjetju SPESL d.o.o. smo zavezani k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše podatke, ko komunicirate z našimi storitvami.

‍1. Podatki, ki jih zbiramo
‍Zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete pri nakupih, kontaktiranju podpore strankam ali naročanju na naše novice. To lahko vključuje:
‍
• Ime, e-poštni naslov in telefonska številka
• Podatki o pošiljanju in obračunu
• Informacije o plačilu (varno obdelane prek Stripe)

‍2. Kako uporabljamo vaše podatke
‍Zbrane podatke uporabljamo za:

• Obdelava in izpolnjuje naročila
• Zagotovite podporo strankam
• Obveščanje o naročilih, posodobitvah ali promocijah
• Izboljšajte našo spletno stran in storitve

‍3. Plačilo
Stripe uporabljamo za varno obdelavo plačil. Podatki o vaši kartici so varno obdelani in nikoli niso shranjeni na naših strežnikih. Stripe se drži strogih varnostnih protokolov in izpolnjuje industrijske standarde, kot je PCI-DSS.

‍4. Izmenjava informacij
‍Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali delimo s tretjimi osebami, razen potrebnih ponudnikov storitev, kot so:

‍GLS za pošiljanje
‍Plačilni procesorji (Črt)

Ti partnerji morajo zaščititi vaše podatke in jih uporabljati samo za potrebne namene.

‍5. Varnost podatkov
‍Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, zlorabo ali izgubo. Vsi občutljivi podatki (kot so podatki o plačilu) so šifrirani s tehnologijo SSL.

‍6. Vaše pravice
‍Imate pravico do:

• Dostop, posodobitev ali brisanje vaših osebnih podatkov
• Kadar koli zavrnitev tržnih sporočil
• Zahtevajte kopijo podatkov, ki jih hranimo o vas

Če želite uveljavljati svoje pravice, nas kontaktirajte na hello@altostore.eu.

‍7. Piškotki
‍Piškotke uporabljamo za izboljšanje vaše izkušnje na našem spletnem mestu, tako da sledimo uporabi spletnega mesta in si zapomnimo vaše nastavitve. Piškotke lahko upravljate ali onemogočite prek nastavitev brskalnika.

‍8. Prevzem v trgovini in zbiranje podatkov
‍Če se odločite za prevzem naročila v trgovini na Beethovnova ulica 7, 1000, Ljubljana, Slovenija, lahko zbiramo vaše kontaktne podatke za namene potrditve.

‍9. Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

‍Pridržujemo si pravico do posodobitve tega pravilnika o zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani in vas po potrebi obveščene po e-pošti.

‍Kontaktirajte nas
‍Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti, nas kontaktirajte na:
E-naslov: hello@altostore.eu
Naslov: Slovenska cesta 1, Ljubljana, 1000 Ljubljana, Slovenija